Klacht: smaakt niet meer naar koffie

R.van Merode op 29 mei 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 mei 2017

Er is onvrede over de smaak van de koffie van Douwe Egberts, die volgens de klager aanzienlijk is verminderd. Ondanks het toevoegen van extra koffie, blijft de smaak teleurstellend. De klager overweegt over te stappen naar een ander merk, ondanks de eerdere tevredenheid met Douwe Egberts.

Mijn Klacht:

Wij hebben altijd fijn gemalen koffie van D.E maar de laatste tijd zit er geen smaak meer aan de koffie ik doe er al een schep extra koffie in maar dat helpt niet er zit totaal geen smaak meer aan.

Wat is er aan de hand met de D.E koffie, er is wat veranderd en dat weet u ook wel, ik heb nog 4 pakken staan in de kast maar ga overstappen op een ander merk koffie erg jammer het was altijd ons top merk.

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden D.E koffie smaakt naar sloot water

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM