ceesvandewouw op 12 maart 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft opgemerkt dat de smaak van Douwe Egberts koffie Aroma rood snelfiltermaling is veranderd. De klant gebruikt al jarenlang deze koffie, maar de recent aangekochte pakken met de codes LXB0774811, B06 1055, B24 en B16 voldoen niet meer aan de verwachtingen.
De laatste tijd smaakt de koffie, niet meer zoals we gewend zijn.
Wij gebruiken al jaar en dag DE koffie Aroma rood snelfiltermaling.De pakken die we nu aan het gebruiken zijn hebben als code LXB0774811
B06 1055, B24 en B16
Smaak aanpassen aan De kwaliteit en identiteit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
