Klacht: smaak van de koffie

ceesvandewouw op 12 maart 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 12 maart 2018

Een klant heeft opgemerkt dat de smaak van Douwe Egberts koffie Aroma rood snelfiltermaling is veranderd. De klant gebruikt al jarenlang deze koffie, maar de recent aangekochte pakken met de codes LXB0774811, B06 1055, B24 en B16 voldoen niet meer aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

De laatste tijd smaakt de koffie, niet meer zoals we gewend zijn.
Wij gebruiken al jaar en dag DE koffie Aroma rood snelfiltermaling.De pakken die we nu aan het gebruiken zijn hebben als code LXB0774811
B06 1055, B24 en B16

Gewenste Oplossing:

Smaak aanpassen aan De kwaliteit en identiteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM