Mijn Klacht:

Bij minder dan 4 kopjes koffie is de smaak van de koffie niet lekker. Het is mogelijk om een verstelbaar koffiefilter en bijbehorende kan te bestellen voor 50 Euro. Ik verwacht dat bij een koffie apparaat van 180 Euro dat deze ook geschikt is voor minder dan 4 kopjes. Als je het apparaat bij de webshop van de fabrikant (Moccamaster) bestelt kun je zonder meerprijs het verstelbare filter krijgen. Als ik dit vantevoren had geweten had ik het apparaat hier besteld in plaats van bij blokker

Gewenste Oplossing:

Kostenloos omruilen van huidige filter kan voor verstelbare filter.