Klacht: Smaak koffie niet lekker koffie apparaat KBG 741

dijkjw op 10 juli 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij minder dan 4 kopjes koffie is de smaak van de koffie niet lekker. Het is mogelijk om een verstelbaar koffiefilter en bijbehorende kan te bestellen voor 50 Euro. Ik verwacht dat bij een koffie apparaat van 180 Euro dat deze ook geschikt is voor minder dan 4 kopjes. Als je het apparaat bij de webshop van de fabrikant (Moccamaster) bestelt kun je zonder meerprijs het verstelbare filter krijgen. Als ik dit vantevoren had geweten had ik het apparaat hier besteld in plaats van bij blokker

Gewenste Oplossing:

Kostenloos omruilen van huidige filter kan voor verstelbare filter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM