Vrie1234 op 15 januari 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft gemeld dat de smaak van de Douwe Egberts Excellente koffie sinds oktober is veranderd. Volgens de klager is de koffie nu bitter en zuur, met een smaakprofiel dat doet denken aan Robusta koffie, in plaats van de eerdere samenstelling.
Sinds oktober is de Exellent koffie van samenstelling gewijzigd Het smaakpatroon is niet meer wat het was, het is bitter en zuur ,het heeft smaakpatroon van Robusta koffie.
Als de melange weer word aangepast zo het in half het jaar was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
