henriet op 08 oktober 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant van Douwe Egberts heeft geklaagd over de nieuwe cappuccino pads, die volgens hem te zoet zijn en een ongewenste chocoladesmaak hebben. Hij vindt de oude pads aanzienlijk beter en overweegt om over te stappen naar een ander merk.
De nieuwe pads van cappucino zijn mierzoet geworden. Daarbij zit er ook nog een chocolade smaak aan jammer jammer de oude pads waren 10 x lekkerder. Ben genoodzaakt
om op zoek te gaan naar een ander merk.
de oude vertrouwde pads weer terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
