Klacht: slecht zaak

blik op 25 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 november 2013

Een consument heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een geld-terug-actie voor Lor koffiebonen op de website van Douwe Egberts. De actie blijkt niet te functioneren, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

geld terug actie lor bonen lukt niet op de site slechte zaak

Gewenste Oplossing:

niet tevreden wil graag 3 euro terug ontvangen als op het pak vermeld staatzo code3jeqx2vyr5

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM