Kees Bal op 19 juni 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft een probleem ervaren met het doorlopen van het opzetfilter bij het gebruik van Douwe Egberts Decafé koffie. Na het openen van een nieuw pak en het gebruik van vier scheppen, liep het water bij de tweede keer opschenken niet meer door, wat suggereert dat de koffie mogelijk te fijn gemalen is.
Afgelopen zondagmorgen een nieuw pak van 500 gram Decafé ( Blauw pak) opengemaakt en 4 scheppen in de Melita filter gedaan,en bij de tweede keer opschenken liep het water niet meer door.
Heel vreemd.
Het lijkt er op dat de koffie te fijn gemalen is.
Wij zijn tevreden met koffie die wel door loopt
Deze manier van koffie zetten doen we op onze zeilboot.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
