Klacht: slappe pats

Astrid van Haagen op 14 februari 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de Senseo pads van Douwe Egberts. In de laatste twee pakken zouden veel pads slap zijn en het gewicht zou niet overeenkomen met de verwachtingen. Dit leidt tot een hogere prijs per kopje koffie, wat de klant als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

in de laatste twee pakken senseo pads zitten veel slappe pads.
het gewicht van deze pads klopt niet.
zo wordt de senseo wel heel erg duur.

Gewenste Oplossing:

het zou altijd fijn zijn als we hiervoor nieuwe pads zouden krijgen.
het belangrijkste vind ik dat douwe egberts hun produkt kwalitatief hoog houdt.
dit ben ik niet gewend van jullie.
als groot koffie drinker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM