Mijn Klacht:
een zak senseo van 36 stuks……….zonder merknaam erop.en erg slappe koffie
Gewenste Oplossing:
als de koffie goed van smaak is.
Een klant heeft een klacht ingediend over een zak Senseo-koffiepads van 36 stuks, waarin geen merknaam is vermeld. De klant ervaart de koffie als erg slap en is ontevreden over de kwaliteit.
een zak senseo van 36 stuks……….zonder merknaam erop.en erg slappe koffie
als de koffie goed van smaak is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM