Klacht: Slappe koffie

Hoi iedereen op 15 september 2021 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 15 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag

Omdat Douwe Egberts in de aanbieding is heb ik onlangs 2 pakken gekocht. Zoals ik altijd doe is 3 kopjes water en 3 schepjes koffie, net als bij Kanis en Gunnink. Tot mijn verbazing merkte ik, dat de koffie veel slapper was. Ik heb dus 2 schepjes extra koffie nodig.
Heeft u hier een verklaring voor? Is er iets veranderd?

Groet,
John Efdée

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een antwoord willen of wellicht de smaak is veranderd? Ikzelf was altijd in de veronderstelling dat Douwe Egberts hét A-merk was en dat mijn ouders daarom Kanis en Gunnink kochten, omdat dit altijd goedkoper was. Mocht u een bewijs willen dan kan ik een filmpje sturen van een test met beide koffiesoorten.

Groet,
John Efdée

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoi iedereen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM