Mijn Klacht:
Goedemiddag
Omdat Douwe Egberts in de aanbieding is heb ik onlangs 2 pakken gekocht. Zoals ik altijd doe is 3 kopjes water en 3 schepjes koffie, net als bij Kanis en Gunnink. Tot mijn verbazing merkte ik, dat de koffie veel slapper was. Ik heb dus 2 schepjes extra koffie nodig.
Heeft u hier een verklaring voor? Is er iets veranderd?
Groet,
John Efdée
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een antwoord willen of wellicht de smaak is veranderd? Ikzelf was altijd in de veronderstelling dat Douwe Egberts hét A-merk was en dat mijn ouders daarom Kanis en Gunnink kochten, omdat dit altijd goedkoper was. Mocht u een bewijs willen dan kan ik een filmpje sturen van een test met beide koffiesoorten.
Groet,
John Efdée


