Mijn Klacht:
Sinds ik de pads van Douwe Egberts gebruik met het logo van DE erin gedrukt, heb ik slappe koffie. Jammer. De vorige zakken van Senseo waren heerlijk. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe zak krijg. Die wel goed smaakt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart dat de koffie van Douwe Egberts, geleverd in pads met het DE-logo, slapper is dan de eerdere Senseo-zakken die hij gebruikte. Hij uit zijn teleurstelling over de verandering in smaak en vraagt zich af hoe dit kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
