Klacht: slappe koffie

emmaouwesok op 02 maart 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 maart 2016

Een klant van Douwe Egberts meldt dat de kwaliteit van de Senseo Extra Strong koffie is afgenomen. Hij ervaart dat sommige pads te slap zijn, wat niet voldoet aan zijn verwachting van een sterke koffie. De klant hoopt dat de kwaliteit in de toekomst weer verbetert.

Mijn Klacht:

beste mensen koop al jaren Senseo extra strong maar de laatste tijd zitten er volgens mij pads tussen die heeeel erg slap zijn .ik hou van een pittige bak koffie en daarom kocht ik extra strong ik hoop dat uk voortaan weer kan genieten zoals ik vroeger kon van uw koffie groetjes s.lupgens

Gewenste Oplossing:

zie hierboven

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM