Mijn Klacht:
Site waar je aktie vode moet invullen is onvindbaar
Gewenste Oplossing:
Goede site keijgen.
Wilroma op 07 november 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft problemen ondervonden met het vinden van de website van Douwe Egberts om een actiecode in te vullen. De onvindbaarheid van de site heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
Site waar je aktie vode moet invullen is onvindbaar
Goede site keijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM