Mijn Klacht:
Ik heb een Senseo cappucino select gekocht bij Blokker op 3-6-2014, hier zou ik dan 40 euro retour op krijgen wat mijn keuze mede heeft bepaald om deze te kopen. De actie liep van 24 april 2014 t/m 15 juni 2014. Alles aan bonnen etc. opgestuurd naar het vermeldde antwoordnummer erop en dit binnen de actieperiode opgestuurd. Vervolgens kon het ongeveer 4 weken duren voor ik het retour bedrag zou krijgen.
Ik heb hier niks van gezien, dus heb ik zelf maar opgebeld.
Antwoordt dat ik kreeg was:” post is niet binnengekomen”. De actie periode is ook al voorbij. Ik had binnen twee weken al moeten bellen. Daar heb ik niks over gelezen. Ik moet u helaas teleurstellen. Lekker dan! Ik heb gezegd dat dit zeker niet alleen mij is overkomen. Dit gaf mevrouw aan de telefoon ook toe. Misleidend… een duur apparaat gekocht maar ik kan naar het geld fluiten. Ook een mooie manier om aan je te verdienen. Gewoon zeggen dat de post niet is binnengekomen. Hoe moet ik bewijzen dat de post niet bij hun is binnen gekomen?
Ik denk wel 10 x na voor ik ooit weer zo`n actie zie.
Gewenste Oplossing:
Minstens de helft terug, dus €20,-
