Mijn Klacht:
Vorige week kochten wij nieuwe Senseo pads en kwamen er vanochtend achter dat 80% vam de pads niet goed zijn gefrabiceerd waardoor de koffie eruit valt.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe pads
Een klant heeft nieuwe Senseo pads aangeschaft, maar constateert dat 80% van de pads niet goed is gefabriceerd, waardoor de koffie eruit valt. Deze klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
Vorige week kochten wij nieuwe Senseo pads en kwamen er vanochtend achter dat 80% vam de pads niet goed zijn gefrabiceerd waardoor de koffie eruit valt.
Nieuwe pads
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM