Een consument heeft problemen ervaren met de Senseo pads van Douwe Egberts, waarbij de verpakking kapotte pads bevatte en er losse koffie in de zak zat. Daarnaast waren de pads aan één kant los. De houdbaarheidsdatum van de pads is 15 december 2016.
Kapotte pads in de Senseoverpakking. Zak vol fijne losse koffie.Pads aan 1 kant los.
Streepjescode 8 711000341063
Houdbaar tot 15.12.2016
LU53C4 A 06:37:00
Als er een nieuw pak Senseo Classic (54 pads) gestuurd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
