Klacht: Senseo koffie

Diters op 08 juni 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 8 juni 2017

Een klant van Douwe Egberts, die al meer dan tien jaar koffie van het merk drinkt, heeft gemeld dat er de laatste weken veel pads zijn die aan de zijkant stuk zijn. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van de koffieproducten.

Mijn Klacht:

Hallo ik drink al denk ik meer dan tien jaar koffie van jullie maar de laatste weken heb ik heel veel pads die stuk zijn aan de zijkant

Gewenste Oplossing:

Een paar zakjes exstra strong zou ik mee tevreden zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM