Snoety op 31 mei 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft een klacht ingediend over de cappuccino pads van Douwe Egberts, omdat de smaak niet overeenkomt met wat hij verwacht van cappuccino. Na meerdere pogingen met verschillende zakken blijft de koffie meer naar water smaken, wat hij te duur vindt om telkens weg te gooien. Hij verzoekt om een reactie op zijn klacht.
Geachte heer/mevr
Ik wilde even een klacht in dienen voor de cappuccino pads.
Daar ik al bij 3 zakken die ik heb gekocht de koffie gewoon niet naar cappuccino smaakte.
Gisteren had ik weer 1 zak gekocht en 4 keer een nieuwe pad er in gedaan en weer meer watersmaak dan cappuccino.
Daar vind ik hem wel te duur voor om ze elke keer weg te gooien.
Graag hoor ik hier nog van.
Als de koffiepads naar cappuccino smaakt maar niet naar water.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
