Klacht: Schimmelbekertje

peterwijbenga88 op 17 november 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 17 november 2015

Een consument heeft ervaren dat twee aan elkaar geplakte drinkbekertjes van Douwe Egberts beschimmeld waren, wat leidde tot twijfels over de kwaliteit en voedselveiligheid van het product. Deze situatie heeft het vertrouwen in het merk geschaad.

Mijn Klacht:

Vandaag koffie gedronken uit twee aan elkaar vastgeplakte drinkbekertjes van DE.. Bleek toen ik ze eindelijk van elkaar af kreeg ontzettend beschimmeld te zijn! Mijn vertrouwen in de kwaliteit en voedselveiligheid van DE is hiermee geschaad…

Gewenste Oplossing:

Bij voorkeur een uitleg van hoe dit gebeurd kan zijn en een gepaste tegemoetkoming/goedmakertje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM