Een consument heeft moeite met het vinden van de sarista koffie van Douwe Egberts, die bijna nergens meer verkrijgbaar is. Ondanks de heerlijke smaak van de koffie, ervaart de klager frustratie door de lange zoektocht naar het product, wat leidt tot overwegingen om een ander apparaat aan te schaffen. Vaak is alleen de bold burst variant beschikbaar.
Ik wil een klacht indienen over de sarista koffie ,deze zijn bijna nergens meer te koop je moet stad en land afreizen voordat je wat vindt. De koffie is heerlijk maar het is super irritant dat je zo lang moet zoeken zou je bijna een ander apparaat voor aanschaffen.Er ismeestal ook alleen maar de bold burst te krijgen.
Wanneer dit probleem opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
