Een consument heeft ontdekt dat er roest in de binnenkant van zijn thermoskan voor kokend water zit. Hij vermoedt dat dit het gevolg is van een productiefout.
Ik heb een thermoskan voor mijn kokend water, nu zag ik tot mijn schrik vanmorgen dat er roest in de binnenkant zit. Het ziet er naar uit dat dit door een productie fout komt.
Ik zou graag een nieuwe thermoskan willen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
