Mijn Klacht:
Ik kan de site niet vinen waar je je code in kunt vullen voor de refund
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat de site werkt.
Margriet Meijer op 16 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft moeite met het vinden van de juiste website om de code in te vullen voor een terugbetaling van de retouractie van de L'orepresso van Douwe Egberts. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan de site niet vinen waar je je code in kunt vullen voor de refund
Zorgen dat de site werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM