Mijn Klacht:
de site van de.nl/bonenactie is niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
dat hetgene van wat op de verpakking is belooft ook wordt gedaan.
Dus mijn €2,- retour
Klacht: retoour actie van Douwe egbert
Winand6269 op 28 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft problemen ondervonden met de website van Douwe Egberts, specifiek de pagina voor de bonenactie. Deze is momenteel niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van toegang tot de actie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
