Mijn Klacht:
hoe krijg ik 3eur retour als te site niet werkt?
Gewenste Oplossing:
Dat de site werkt.Of een gratis extra toe gestuurd pak te krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Douwe Egberts vraagt zich af hoe hij de 3 euro retour kan krijgen, aangezien de website niet functioneert. Dit probleem belemmert hem in het indienen van de terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
