Klacht: refundgold

lindhout op 19 juni 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een consument heeft een actiecode voor Douwe Egberts Gold koffie ingevuld, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoek om een retourbedrag. De actiecode is H8U6515VEf en de consument heeft zijn bankgegevens verstrekt.

Mijn Klacht:

nu pas maak ik de pot open en wil de aktiecode invullen.
geen reactie op retour bedrag
H8U6515VEf is de code op lór gold koffie.

j.c.lindhout
nl82ingb0002151556

dank voor uw service

Gewenste Oplossing:

bedrag retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM