Mijn Klacht:
Deze refund actie is een fopspeen.
Al meerdere e-mails gestuurd kunnen mijn ingevuld formulier niet vinden zo zeggen ze. En daarmee is de zaak voor DE kennelijk opgelost.
Deze negatieve reclame is net zo effectief als een pagina grote advertentie in de landelijke dagbladen met de tekst:”
“HOEDT JE VOOR ACTIES VAN DE”
ABSOLUUT GEEN KLANTENBINDING
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming met excuses, maar daar is al wel alle gelegenheid voor geweest lijkt mij.
De manier waarop met mijn mails is omgegaan is ronduit belachelijk.
