Mijn Klacht:
Website om € 2,00 retour te ontvangen bestaat niet. Graag bericht hoe dit opgelost wordt. Met vriendelijke groet, Petra v Weegberg
Gewenste Oplossing:
Bij overmaking € 2,00
Klacht: Refund-actie voor l’or Gold
Petra v Weegberg op 03 maart 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Petra v Weegberg heeft problemen ondervonden met de website die gebruikt zou moeten worden voor het aanvragen van een terugbetaling van € 2,00 voor l'or Gold. Ze verzoekt om informatie over een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
