Mijn Klacht:
de site is niet compleet
je kan niet de recente actie vinden
Gewenste Oplossing:
als ik mijn 2 euro ter ug gestoord krijg op mijn rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat de website van Douwe Egberts niet volledig is, waardoor recente acties moeilijk te vinden zijn. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral met betrekking tot een terugbetaling van 2 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
