Klacht: reente actie lorespresso refundgold ???

mevrouw M.C. van der Haar op 23 maart 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 maart 2015

Een klant heeft problemen ondervonden met het vinden van informatie over een actie van Douwe Egberts. De klant meldt dat alleen verouderde informatie beschikbaar is, waaronder een sticker die verwijst naar een actie die eindigde in juli 2015.

Mijn Klacht:

alleen verouderde actie te vinden.
Ik heb hier een geel, rond stickertje voor actie tot juli 2015

Gewenste Oplossing:

Als ik aan de recente actie, op uw oploskoffie L'Or Gold kan meedoen volgens aanwijzingen op uw product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM