Een consument heeft problemen ervaren met de koffie pads van Douwe Egberts. In drie zakken van 54 pads waren de verpakkingen niet goed afgesloten, wat mogelijk de kwaliteit van het product beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.
In 3 zakken van 54 pads , zijn de pads niet goed dicht ,
Als mijn kosten worden vergoed
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
