Klacht: pads zijn niet goed gelijmd, waardoor de koffie los in de houders komt.

Met koffiepads van DE ben ik tot heden altijd tevree op 26 april 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 26 april 2015

Er is een probleem geconstateerd met een pak van 54 stuks DARK ROAST koffie van Douwe Egberts, waarbij de pads niet goed zijn gelijmd. Dit leidt ertoe dat de koffie los in de houders komt, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Het betreft een pak van 54 stuks DARK ROAST houdbaar tot 15.10.2015

Gewenste Oplossing:

Gaarne een ander pak sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM