Mijn Klacht:
Ik koop al jaren dozen senseo dark raost, nu bij de laatste 2 dozen zijn bijna alle pads kapot in de zakken?
Gewenste Oplossing:
dat mij die 2 dozen vergoed worden
Een klant van Douwe Egberts heeft ervaren dat bij de laatste twee dozen Senseo Dark Roast de meeste pads beschadigd zijn. Dit probleem doet zich voor na jarenlang tevreden gebruik van het product.
Ik koop al jaren dozen senseo dark raost, nu bij de laatste 2 dozen zijn bijna alle pads kapot in de zakken?
dat mij die 2 dozen vergoed worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM