Een klant van Douwe Egberts heeft klachten over de koffie pads, omdat er geen schuimlaag op de koffie verschijnt, ondanks jarenlang gebruik van de pads. Dit probleem heeft zich voor het eerst voorgedaan bij de recent aangeschafte zakken van 36 stuks.
Heb nu al de 2 zak pads van 36 stuks , maar heb geen schuimlaag erop.
Gebruik al jaren de pads en is nog nooits voor gekomen.
Ben een trouwe De gebruiker
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
