Een consument heeft meerdere pakken met kapotte koffiepads aangeschaft, waarbij in totaal ongeveer tien pads defect zijn. De pads zijn aan de zijkant los en de klant vindt het te kostbaar om deze steeds weg te gooien, gezien de prijs van de producten. De aankoop vond plaats bij de Jumbo in Beneden Leeuwen.
Ik heb al drie pakken met kapotte pads bij elkaar zeker tien pads en daar vind ik ze eigenlijk wel te duur voor om ze iedere keer weg te gooien ze zijn allemaal aan de zijkant los ik heb ze bij de Jumbo in beneden leeuwen gekocht
Als dit opgelost word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
