Een consument meldt dat het Senseo-apparaat regelmatig slap koffie zet, ondanks het regelmatig ontkalken van het apparaat. Dit probleem leidt tot frustratie, aangezien de koffie soms niet te drinken is. De klant vraagt zich af wat de mogelijke oorzaak van dit probleem kan zijn.
wij gebruiken het senseo apparaat met senseo pads ik ontkalk het apparaat zodra het lichtje gaat branden en toch gebeurt het regelmatig dat de koffie slap is,zo erg dat het niet te drinken is dat vinden wij niet alleen jammer maar ook irritant, wat zou de oorzaak hiervan kunnen zijn?
Meer continuiteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
