Terug

Klacht: open zijkanten bij koffie pads

MG Jurg Mantel op 30 januari 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douwe Egberts
Categorie Koffie
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant van Douwe Egberts heeft problemen ondervonden met koffie pads die aan de zijkanten open zijn, waardoor losse koffie over de pads verspreid is. Ondanks dat de klant de kassabon heeft weggegooid, vraagt hij om een oplossing voor het probleem met de pads van de Extra Dark Roast, die € 9,80 kosten. De klant biedt aan om foto's te sturen ter ondersteuning van zijn klacht.

Mijn Klacht:

koop altijd mijn koffie bij trekpleister in Heemskerk .
nooit geen problemen maar nu heb een aantal zakken waar de pads aan de zijkanten open zijn dus er zit losse koffie over alle pads.( extra dark roast)
ik heb helaas de kassabon weggegooid dus krijg ik deze niet vergoed.
misschien heeft u hier een oplossing voor want het is toch € 9.80
ik hoop van u een antwoord te krijgen.
wil ook nog wel foto,s toesturen

Gewenste Oplossing:

ik ben normaal altijd tevreden over de koffiepads van Douwe Egberts
het kan altijd een keer gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douwe Egberts

Alle klachten over Douwe Egberts →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Douwe Egberts
Zo werkt het