Een consument heeft ervaren dat in de verpakking van 12 Senseo Sevilla caramel pads twee pads open waren, waardoor de koffie los in de verpakking zat. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Helaas zitten er in de Senseo Sevilla caramel verpakking van 12 pads twee pads die open zijn waardoor de koffie los in de verpakking zit.
Wanneer de pads in het vervolg goed gesloten zijn en misschien een nieuwe zak?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
