Mijn Klacht:
2euro retourzegel onvindbaar op internet.
Jammer slechte reclame dus.
Gewenste Oplossing:
Als U 2euro overmaakt op mijn rekeningnummer
Een consument heeft moeite met het vinden van een retourzegel ter waarde van 2 euro op de website van Douwe Egberts. De klager ervaart dit als een negatieve ervaring en vindt het slechte reclame voor het bedrijf.
2euro retourzegel onvindbaar op internet.
Jammer slechte reclame dus.
Als U 2euro overmaakt op mijn rekeningnummer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM