Klacht: Onvindbaar

Henkkaak op 10 maart 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 maart 2015

Een consument heeft moeite met het vinden van een retourzegel ter waarde van 2 euro op de website van Douwe Egberts. De klager ervaart dit als een negatieve ervaring en vindt het slechte reclame voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

2euro retourzegel onvindbaar op internet.
Jammer slechte reclame dus.

Gewenste Oplossing:

Als U 2euro overmaakt op mijn rekeningnummer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM