Klacht: Onbereikbaar

Onsgenot17 op 04 december 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 december 2016

Een consument heeft moeite met het invullen van een code op de website van Douwe Egberts, omdat deze een blanco pagina weergeeft. Hierdoor is het voor de klant onmogelijk om de benodigde informatie in te voeren.

Mijn Klacht:

Helaas een blanco pagina en op geen enkele manier de code in te vullen .

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem opgelost is of u mij de heuglijke mededeling doet dat ik een jaar lang gratis van die voortreffelijke koffie mag genieten . Dan ben ik niet alleen tevreden , maar maakt u ook een heel gelukkig mens van mij . Vriendelijke groeten Monique van Leeuwen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM