Klacht: niet de juiste smaak koffie

marian pompert op 17 juni 2018 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 17 juni 2018

Een consument heeft 20 pakken koffie latte caramel aangeschaft, waarvan 10 bij de Vomar en 10 bij Kruidvat, allemaal in de aanbieding. De klant merkt op dat de smaken van de verschillende zakjes niet overeenkomen.

Mijn Klacht:

ik heb 20 pakken koffie latte caramel gekocht 10 bij onze plaatselijke supermarkt de Vomar en 10 bij kruidvat . Alle pakken in de aanbieding.
Alleen de smaken van de zakjes verschillen .
Vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Als ik een pak latte caramel koop en dat ze dan allemaal de juiste smaak hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM