Mijn Klacht:

Door het gebruik van DE cups is mijn espresso apparaat onbruikbaar. De DE cups worden niet goed doorgeprikt en lopen slecht door. Nu kan ik de nespresso cups ook niet meer gebruiken want die prikt hij aan de voorkant ook niet meer door (aan de achterkant wel), ik krijg er nu dus een bakkie warm water uit :(.

Gewenste Oplossing:

DE moet of stoppen met het verkopen van deze cups of ze zodanig aanpassen dat ze veilig in de apparaten gebruikt kunnen worden. De huidige cups moeten uit de handel gehaald worden. Mensen met een kapot apparaat moeten een tegemoetkoming krijgen. Mijn apparaat is immer onbruikbaar geworden!