Klacht: Metalen onderdelin in de zak met koofiebonen

habo666 op 10 november 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden ponds pakken koffiebonen gekocht en in 1 van de zakken zaten metalen onderdelen. We kwamen daar achter toen ons koffiezet apparaat niet meer maalde en herrie maakte. Met veel pijn en moeite hebben we de delen er uitgekregen. Zoals het er nu naar uitziet heeft de maalinrichting van de machine er geen defect aan opgelopen. Het lijken onderdelen van een metalen knoop te zijn

Gewenste Oplossing:

Ik heb hier geen oplossing voor

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hoe lang duurt het voordat ik er iets over hoor?

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Volgens mij heeft dit geen enkelen nut wat we horen maar niets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM