Mijn Klacht:
Heb voor de eerste keer capsules van Douwe Egberts gekocht voor mijn nespresso en deze werken niet, ook niet na het ontkalken van het toestel. Heb er verschillende geprobeerd en steeds zelfde probleem: de capsule gaat niet open, er komt een beetje water uit het capsulereservoir in de kop en de rest van het water loopt in de lekbak. De gebruikte capsule valt als nieuw in het opvangbakje.
Gewenste Oplossing:
Graag oplossing van dit probleem.


