Klacht: LS

R Huisman op 09 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 9 november 2013

Een consument heeft problemen ervaren met de bereikbaarheid van de opgegeven website voor het ontvangen van een retour van €3,-. De klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.

Mijn Klacht:

De opgegeven site is onvoldoende bereikbaar voor de beloofde €3,- retour

Gewenste Oplossing:

goedwerkende site (www.lorespresso.nl/bonenactie)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM