Klacht: Lorr koffiecups

Linley op 19 juni 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de Lorr koffiecups van Douwe Egberts, omdat zes cups kapot gingen in het koffieapparaat, wat resulteerde in koffie met koffieprut. De klant vindt de kwaliteit van de cups teleurstellend, vooral gezien de prijs, en heeft inmiddels overgestapt op koffiecups van een ander merk.

Mijn Klacht:

Beste D.E
Hier bij heb ik een klacht over de koffie cups
Wij hebben al zes cups weg moeten gooien van een pak omdat ze kapot gingen in het koffie apparaat
Dus we hadden koffie met koffieprut erg vervelend
Wat ik erg jammer vindt Is dat de cups niet goedkoop zijn en slecht van kwaliteit zijn
Iets wat wij niet gewend zijn van d.e.
Helaas heb ik koffie cups van een ander merk moeten kopen vanwegen de kwaliteit
Linda Braxhoofden

Gewenste Oplossing:

Als de kwaliteit van lorr koffie cups verbeteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM