Mijn Klacht:
De site lorespresso.nl/refundgold is er niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2,00 euro op mijn rekening gestort krijg. Anders had ik de pot niet meegenomen!
X. Verbunt op 27 februari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft problemen ondervonden met de website lorespresso.nl/refundgold, die niet bereikbaar is. Hierdoor kan de klant geen gebruik maken van de verwachte terugbetalingsprocedure. De klacht is goedgekeurd.
De site lorespresso.nl/refundgold is er niet.
Als ik 2,00 euro op mijn rekening gestort krijg. Anders had ik de pot niet meegenomen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM