Klacht: lorepresso/bioscoop

Maaikeluc26 op 12 oktober 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Een klant heeft problemen ondervonden bij het akkoord gaan met de actievoorwaarden van Douwe Egberts. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de voorwaarden te bevestigen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet aan vinken dat ik accoord ga met de aktievoorwaarden

Gewenste Oplossing:

Als ik mee kan doen ik kan zo niet verder met jullie aktie

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De akte van d'Or koffie is wel leuk.maar ik heb alles ingevuld alleen dat ik akoord ga met de aktievoorwaarde niet aanvinken dus gaat hij niet verder. niet leuk dus vond het een leuke aktie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM