althjoo op 22 januari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft geprobeerd in te loggen op de website voor de retouractie van L'or Gold, maar ondervond problemen en kon niet inloggen. De consument geeft aan dat het lijkt alsof de website niet bestaat, terwijl de actie volgens de sticker op het product tot 1 juli 2015 loopt.
Vandaag geprobeerd in te loggen op de aangegeven site. Helaas lukt dit ook mij niet. lijkt wel of de site helemaal niet bestaat. De actie duurt volgens de sticker op het product t/m 1 juli 2015!!!!!
Als de mogelijkheid geboden wordt om via genoemde site je aanvraag te doen en er vervolgens ook uitbetaald wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
