Klacht: l’or espresso

mclaes op 15 november 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 15 november 2013

Marina uitte haar onvrede over het ontbreken van de beloofde korting van 3 euro op de verpakking van L'Or espresso. Ze wijst erop dat de website niet functioneert en vindt het teleurstellend dat de reclame niet waarmaakt wat het belooft. Marina vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

beste,

Waarom kunnen wij niet genieten van de 3€ korting die op de verpakking is geplaatst?
Site is niet in gebruik en 3€ is voor iedereen veel geld.
Slechte reclame op zijn minst gezegd!!!
wat bieden jullie als oplossing?
Mvg
Marina

Gewenste Oplossing:

Een echte tegoed bon van 3€ aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM