Judith Schoolmeesters op 03 februari 2015 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft een klacht ingediend over het verdwijnen van het rode logo op Douwe Egberts koffiekopjes en servies. De klant heeft recentelijk verschillende items aangeschaft, waaronder koffiekopjes en schoteltjes, en is teleurgesteld dat het logo niet meer zichtbaar is.
Lieve DE,
Het probleem is als volgt: enige tijd geleden heb ik gedeeltelijk aangeschaft (mét en zonder spaarpunten…): 12 koffiekopjes, 12 grote cappucinomokken, 24 schoteltjes en 12 gebaksbordjes…
Allemaal wit met het rode logo, PRACHTIG dus..
Gewoon ff overleg graag???
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
